信阳市浉河区残联开展“局长进大厅”活动

图为活动现场

7月25日上午浉河区残联理事长李青同志到浉河区政务服务中心残联工作窗口，现场热情接待办事群众，为办事群众办理残疾人证，宣传两补政策，通过“一件事一次办”全流程体验，切实了解、及时回应。李理事长要求窗口工作人员要加强业务学习，不断增强服务能力，做到窗口服务“一次清”、“一口清”、“一纸清”，落实首问责任制和一次性告知制等制度。将我会办理残疾人证须提交的材料等全部对开公开，设立对外公开咨询电话，接受社会各界监督。继续深化服务意识，不断提升窗口服务质量，优化办事流程，提高办事效率，将利企惠民政策落实到位。

李青强调，残联窗口工作人员要树牢一个目标，严格执行政务服务中心工作纪律制度，强化窗口管理，要高度重视优化营商环境工作，进一步坚定信心、强化举措，抓重点、补短板、强弱项、促提升，全力做好优化营商环境各项指标整改提升工作，在省评、市评中争取最优成绩，进入全省第一方阵、争取全市第一位次，为创成省优化营商环境创新示范区打下基础。