信阳市潢川县残联创建优质服务型窗口 “跨省通办”工作为显成效

图为窗口人员正在为残疾人办件

图为窗口人员正在为残疾人办件

为深入学习贯彻落实党的二十大精神，用习近平新时代中国特色社会主义思想指导残疾人工作，进一步优化营商环境，提高服务质量，县残联聚焦群众“解难题”，持续推进优质服务，全面改进服务作风、简化办事手续、优化办事流程、提升服务质效。目前我县共有持证残疾人23729人，开通残疾人证核发“绿色通道”，一是农村低收入人口中残疾人办证免收鉴定费；二是残疾人在县人民医院参加残疾评定后无需再到县审批中心递交材料，由县残联制定工作人员到县人民医院残疾鉴定办公室收集材料，统一办理，三是残疾人证办理成功后，残疾人无需前往审批中心领取残疾人证，县残联通过邮政快件将残疾人证免费寄到残疾人手中，实现了残疾人办证“只跑一趟路”; 三是今年以来县残联在县政务审批中心派驻窗口通过跨省通办和省内通办累计共办理55件，有效的解决了福利企业、残疾人“只跑一趟路“和多地路、往返跑的问题，满足了残疾人异地办理残疾人证的难题，提高了群众的幸福感和满意度，真正为残疾人办实事、办好事，为创建、优化全县营商环境作出应有的贡献！